AFTER SERVICE售後服務
- 本店採3天鑑賞期(非試用、試穿期)
- 本店預購商品屬代購性質無猶豫期服務
- 如收到商品後,有任何款式/尺寸不合適/瑕疵之商品,請至官方LINE提出疑問 LINE ID:@superstarku
- 3日鑑賞期為:簽收次日起算3天內 (不含簽收當日) 。
- 訂單商品經退貨後,僅退回實際支付商品金額,運費及特殊折扣金額不予退回,敬請見諒。
【商品退貨/換貨流程】
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- 退款金額只限於商品金額,退款部分不包含當初訂購寄出之運費
下標=同意賣場規則=認同此買賣契約=契約成立☑️
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【不適用鑑賞期之商品】
- 商品已拆標、已下水, 無法保持商品完整性,恕無法退貨
- 於優惠時間販售之特價商品,一律不接受退換
- 配件類商品(帽子/鞋子/皮帶/墨鏡/眼鏡/飾品/圍巾)與貼身商品(內衣/貼身小可愛)
- 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、香水味、沾妝粉,恕不接受退貨
【非瑕疵定義】
- 輕微線頭、極小或不明顯汙漬(0.5cm內)、新品氣味、釦眼未開、鞋子輕微溢膠、尺寸不合、工廠縫紉記號、等可自行處理之小問題。
- 商品尺寸因工廠分批製作與人工測量,誤差(±3cm)皆屬正常範圍。
- 受顯示器及裝置不同影響所造成的顏色認知不同。
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